Order Management Administrator - Impact Power Mandiri

Bergabunglah dengan Impact Power Mandiri sebagai Order Management Administrator dan bantu kami menjaga kelancaran proses pemesanan dan kepuasan pelanggan. Posisi ini cocok untuk profesional yang terampil, berorientasi detail, dan menyukai lingkungan yang cepat berubah. Di Impact Power Mandiri, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian penting dalam mencapai tujuan tersebut.

Sebagai Order Management Administrator, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim pemasaran dan operasional kami. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua pesanan diproses dengan tepat waktu dan akurat. Anda akan menggunakan sistem manajemen pesanan kami, seperti SAP atau Oracle, untuk melacak dan mengelola pesanan. Selain itu, Anda juga akan berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk menangani pertanyaan atau masalah yang mungkin timbul.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau semua pesanan dari awal hingga akhir, memastikan bahwa mereka diproses dengan tepat waktu dan akurat.
• Menggunakan perangkat lunak manajemen pesanan seperti SAP atau Oracle untuk melacak dan mengelola pesanan.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan berkomunikasi dengan pelanggan untuk menangani pertanyaan atau masalah yang mungkin timbul.
• Membuat dan memelihara dokumen pemesanan yang akurat dan lengkap.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pemesanan dengan cepat dan efisien.
• Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan terkait manajemen pesanan.
• Menyediakan dukungan kepada tim pemasaran dan operasional untuk memastikan bahwa semua pesanan diproses dengan baik.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pemesanan untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan efisiensi proses pemesanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam manajemen pesanan atau peran terkait di industri manufaktur atau distribusi.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak manajemen pesanan seperti SAP atau Oracle.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk memahami dan mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik di lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait