Customer Service
PT Prima Anugerah Indonesia · 📍 Batam, Kepulauan Riau · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 per month
PT Prima Anugerah Indonesia sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Customer Service kami. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Di sini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani panggilan masuk dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Memberikan solusi yang memuaskan kepada pelanggan dengan cepat dan efisien.,Menyimpan dan memantau data pelanggan dengan baik.,Mengupdate informasi pelanggan dan menyediakan informasi yang diperlukan.,Membantu dalam proses pemasaran dan promosi produk perusahaan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.,Memastikan semua proses berjalan sesuai dengan prosedur dan standar perusahaan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.,Memiliki kemampuan kerja tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak pelanggan.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak pelanggan seperti Salesforce atau Zendesk.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem telepon dan email.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang